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Mit starkem Field Service die Customer Experience steigern

Mit starkem Field Service die Customer Experience steigern

von Benjamin Wulff | Juni 20, 2022 | Gastbeitrag

Erschienen auf Springer Professional Bild: Unsplash / lizenzfrei Die Anforderungen an den B2B-Vertrieb verändern sich rasant. Vor allem jüngere Entscheider bevorzugen digitale Kanäle und Self-Service-Funktionen. Der direkte Kontakt mit Vertriebsmitarbeitern wird...
6 Schritte, wie Vertrieb und Service zum Dreamteam werden

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von Benjamin Wulff | Juni 20, 2022 | Gastbeitrag

Erschienen auf Marconomy.de Bild: Unsplash / lizenzfrei Eine enge Zusammenarbeit zwischen Vertrieb und Service ist heute unverzichtbar, um im dynamischen B2B-Umfeld erfolgreich zu bleiben. Beide Abteilungen tragen gemeinsam zur Kundenzufriedenheit und einer positiven...
Künstliche Intelligenz im B2B-Vertrieb: Mensch und Maschine

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von Benjamin Wulff | Apr. 1, 2022 | Gastbeitrag

Erschinen in DIGITALE WELT Bild: Pixabay / lizenzfrei Die Digitalisierung verändert den B2B-Vertrieb grundlegend. Mit Künstlicher Intelligenz im B2B-Vertrieb und Machine Learning (ML) eröffnen sich neue Möglichkeiten, um Prozesse zu optimieren, Kundenbedürfnisse...
Pressemitteilung: Whitepaper zu Transformation und Leadership

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von Benjamin Wulff | Nov. 15, 2021 | Pressemitteilung

Erfolgsaktoren für Transformation und Leadership Bad Honnef, November 2021. Die Executive Interim Manager Peter Kuhle und Eckhart Hilgenstock haben ihr Wissen aus jahrelanger Transformationserfahrung gebündelt – und daraus das Whitepaper „Transformation und Leadership...
Pressemitteilung: Service und Vertrieb in der Transformation

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von Benjamin Wulff | Okt. 2, 2021 | Pressemitteilung

Peter Kuhle publiziert praxisnahes Fachmagazin für Entscheider Bad Honnef, Oktober 2021. Der preisgekrönte Interim Manager Peter Kuhle hat ein umfangreiches Fachmagazin publiziert, das er Entscheidungsträgern nun frei zur Verfügung stellt. In der brandaktuellen...
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