Wie Sales und Service zur Einheit werden
Beitrag auf Springer Professional
Auf Basis unseres Whitepapers „Zusammenarbeit von Vertrieb und Service – ein kritischer Erfolgsfaktor nachhaltigen Wachstums“ fasst Krah unsere Bestandsaufnahme zusammen, welche Stellschrauben für Vertriebsorganisationen vor allem in der Zusammenarbeit von Vertrieb und Service entscheidend sein werden und wo nachgebessert werden muss.
Die Quintessenz: Die Treiber für Profitabilität und Wachstum stecken in der engeren Zusammenarbeit von Verkauf und Service, woraus neue Servicegeschäftsmodelle entstehen können. Warum? Das können Sie im gesamten Artikel auf Springerprofessional.de lesen.
