News.

In den Medien.

Über meine Erfahrung schreibe ich immer wieder in diversen Wirtschaftszeitschriften, publiziere als Co-Autor Bücher (u. a. bei Springer Gabler) und veröffentliche Pressemitteilungen zu Neuigkeiten.

Erfahrungswissen schlägt in der Transformation Methodenkompetenz

Transformationsprozesse erfordern Erfahrungswissen und versierte Führungskräfte. Mit Klaus Peren erörtere ich, warum Erfarhung in der Transformation wichtiger ist als Methodik.

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Maschinen- und Anlagenbau: Vom reaktiven zum smarten Service

Wie können Unternehmen ihren Service-Reifegrad ermitteln, um Smarte Services zu entwickeln? Dieser Frage gehe ich in diesem Gastbeitrag auf den Grund.

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Mit innovativen Smart Services wachsen im Maschinenbau

Mit meinem Kollegen Gunter Hemmer stelle ich 6 Schritte vor, wie Maschinenbauer Smarte Services innerhalb einer ganzheitlichen Servicestrategie umsetzen können.

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Pressemitteilung: Fachmagazin „Gemeinsam bewegen“

Das neue Fachmagazin über Transformation und Widerstand im Change ist da! "Gemeinsam bewegen - Veränderungsschmerz in der Transformation überwinden"

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Anleitung: Wie Transformationen ganz sicher scheitern

Springer Professional: In diesem Auszug aus meinem Whitepaper schreibe ich über vier Punkte, an denen Transformation ganz sicher scheitert. Und glauben Sie mir: Es gibt viele Wege.

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Pressemitteilung: Von virtueller Realität zum Metaverse

VR und Co. sind vor allem für Sales und Service wahre Business Enabler. Zwei Interim Manager über die Chancen im B2B-Sektor und bereits möglichen Anwendungsfelder für Unternehmen.

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Pressemitteilung: Business Transformation mit Witz!

Bekannter Interim Manager publiziert ein etwas anderes Transformations-Magazin, das Verantworltichen mit Witz den Spiegel vorhält.

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Field Service Management 4.0: Service-Qualität steigern

Digitale Welt Magazin: Der digitale Wandel ermöglicht neue Geschäftsmodelle. Welche Schritte sind nötig, um ein erfolgreiches Field Service Management 4.0 zu erreichen?

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B2B Service: Große Chancen bei der Digitalisierung

Pressemitteilung: Executive Interim Manager publiziert Fachmagazin für Entscheider über neue Möglichkeiten im B2B-Service.

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Ohne klare Prozesse helfen auch keine digitalen Tools

Springer Professional: Wie wichtig ist eine klare Prozesslandschaft, bevor sich Unternehmen mit digitalen Tools ausstatten?

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Erfolgsstrategie: Das nächste Level im B2B-Service erreichen

Transformations-Magazin: Wie können B2B-Unternehmen smarte Servicelösungen für Kunden entwickeln? Auf diese Frage gebe ich Antworten und Lösungsansätze.

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Mit starkem Field Service die Customer Experience steigern

Springer Professional: Ich stelle die Benefits eines starken Field Services vor – und erörtere, wie er sich vertriebsorientiert aufstellen lässt.

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6 Schritte, wie Sales und Service zum Dreamteam werden

Marconomy: Wie sollten Vertrieb und Service Hand in Hand arbeiten, um ein nahtloses Kundenerlebnis zu liefern? Darauf gebe ich Antworten.

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Künstliche Intelligenz im B2B-Vertrieb: Mensch und Maschine

Digitale Welt Magazin: KI kann schon heute an jedem Punkt der Customer Journey für eine positive Erfahrung sorgen und Mehrwert "beyond the product" bieten.

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Pressemitteilung: Transformation & Leadership

Transformation ist eine Abenteuerreise mit großen Wachstumschancen. Zwei Interim Manager über die Erfolgsfaktoren für eine nachhaltige Transformation.

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Pressemitteilung: Service & Vertrieb in der Transformation

Praxisnahe Ansätze eines preisgekrönten Interim Managers: Wie können Unternehmen Sales und Service noch erfolgreicher ausrichten?

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Digitalisierung: Nicht jeder benötigt eine Smart Factory!

Digitale Welt Magazin: Mit Eckhart Hilgenstock skizziere ich den Weg zur erfolgreichen Digitalausrichtung – auch ohne Smart Factory!

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Mittelstand: Mit Mut das digitale Fundament errichten

Marconomy: Welche digitalen Maßnahmen sind schon heute möglich, ohne gleich Riesenbudgets in intelligente Maschinenparks zu pumpen?

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Mit dieser Transformationsarchitektur gelingt der Wandel

Springer Professional: Unternehmen müssen digitaler, flexibler und krisenfester werden. Welche Elemente sind für eine nachhaltige Transformationsarchitektur notwendig?

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Auf Datenschatzsuche: Mit Daten neue Geschäftsmodelle entwickeln

Industrie Anzeiger: Jedes Unternehmen sitzt auf einem Datenschatz. Wie sollten B2B-Unternehmen Daten für neue Geschäftsmodelle nutzen?

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Erfolgsfaktoren für die Königsdiziplin Transformation

Transformations-Magazin: Eine Transformation ist kein Spaziergang. Wie Sie den Transformationsprozess gestalten können, ohne den Überblick zu verlieren.

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Kundenfokus: Zwischen Wahrnehmung und Wirklichkeit

In der Sales Excellence 1-2/2021 erörtern Siegfried Lettmann und ich, wie Anbieter durchgehend individuelle Kundenlösungen bieten können.

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Digitalisierung: Service als digitales Geschäftsmodell

Industry of Things: Wie können wir uns mit austauschbaren Produkten und Dienstleistungen vom Wettbewerb abheben? Die Antwort: Mit digitalen Servicelösungen!

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New Normal: Innovationen trotz Krise entwickeln

Onpulson: Mit Arne Wölper stelle ich 4 Ansätze für das Management vor, wie sie ihre Firma durch die neue Normalität führen können.

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Customer Experience: Kunden zu Verkäufern machen!

Springer Professional: Zufriedene Kunden sind gut für das Geschäft. Wer Kunden begeistern möchte, muss Customer Experience zur Chefsache erklären!

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Copy & Customize – von anderen Branchen lernen

Transformations-Magazin: Auf der Suche nach der passenden Strategie für den Wandel sollten Verantwortliche sich von branchenfremden Unternehmen inspirieren lassen.

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Wie fühlt es sich an, im eigenen Unternehmen Kunde zu sein?

Factory.net: Siegfried Lettmann und ich widmen uns der Frage, warum die digitale Transformation immer den Kunden im Fokus haben sollte.

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Autobranche gelingt Strukturwandel nur mit Kulturwandel

Springer Professional: Warum Autobauer den Wandel als Katalysator für besseren Kundenservice und klarere Strategieumsetzung betrachten sollten.

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Sinkende Produktivität: Raus aus der Technologiefalle

Industrie Anzeiger: Die Unternehmensentwicklung liegt an der Konkjunktur und am Verhalten der Unternehmen. Ist diese Erkenntnis auf das Produktivitäts-Paradoxon übertragbar?

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Was unterschiedliche Branchen voneinander lernen können

New Business: Wer nicht auf den eigenen Wettbewerb schielt, sondern auf funktional vergleichbare Problemstellungen, findet einen umfangreicheren Pool an Lösungen.

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Mehr Mut bei der Transformation von Geschäftsmodellen

Springer Professional: Wie der Spagat gelingt, das aktuelle Geschäftsmodell weiterzuführen und gleichzeitig neue Märkte zu erschließen, erörtere ich mit Siegfried Lettmann.

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Business Transformation: Digitalstandort Europa

Springer Professional: Ein Denkanstoß, wie Unternehmen in Europa sich positionieren können, ohne gleich disruptive Geschäftsmodelle erfinden zu müssen.

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Wissenstransfer & Austausch: Lernen von den Besten

Transformations-Magazin: Branchenübergreifender Wissenstransfer ist ein wichtiger Erfolgsfaktor für Transformationen!

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Pressemitteilung: Im Epizentrum der Digitalisierung

Preisgekrönte Manager publizieren umfangreiches Fachmagazin für Vertrieb und Service, über Digitalisierung, Industrie 4.0, innovative Kundensegmentierung, Geschäftsmodellentwicklung.

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Hybride Meetings: Wie tagt Deutschland in Zukunft?

Unternehmer.de: Tagungen finden zunehmend hybrid statt: Ein Teil sitzt zuhause vor dem Bildschirm und der andere im Büro. Das bietet für Hotels Chancen und Risiken zugleich.

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Ein New-Work-Hotel im Harz erfindet sich neu

Tophotel.de: Meik Lindberg erzählt, wie er sein Hearts Hotel im Harz neu ausrichtet und als "quasi-Reiseveranstalter" durch die Krise führt.

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Pressemitteilung: Wie das The Hearts Hotel die Coronakrise meistert

Höchstes New-Work-Hotel Norddeutschlands richtet sich neu aus. Und drei preisgekrönte Interim Manager begleiten den Wandel ehrenamtlich!

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Pressemitteilung: Interim Manager bündeln ihre Kräfte in der Krise

Die Corona-Krise hat die Hotelbranche hart getroffen. Für drei preisgekrönte Interim Manager mit großem Knowhow ist handeln und helfen gefragt.

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Kundenservice: Wie Sales und Service zur Einheit werden

Springer Professional: Die Treiber für Profitabilität und Wachstum stecken in der engeren Zusammenarbeit von Verkauf und Service, woraus neue Servicegeschäftsmodelle entstehen.

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Pressemitteilung: Zusammenarbeit von Vertrieb und Service

Neues Whitepaper für Unternehmen: Zusammenspiel von Vertrieb und Service – ein kritischer Erfolgsfaktor nachhaltigen Wachstums.

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Video-Interview: 5 vor 12 – wenn der Druck unmittelbar ist

Im Video-Interview mit Division One spreche ich über die vier essenziellen Phasen der Transformation und begründe, warum Interim Manager häufig die höchste Erfolgsquote vorweisen.

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Transformation: Was es vom Silicon Valley zu lernen gibt

Berndtson Interim: Ist ein Besuch im Silicon Valley tatsächlich erfolgsentscheidend für Effizienz- und Transformationsprogramme im Unternehmen?

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Interim Management: Nur mal kurz das Geld retten

Das Handelsblatt hat mich einen Tag lang begleitet und mit mir über meine Motivation als Interim Manager gesprochen: Die Herausforderungen meiner Kunden.

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Pressemitteilung: DDIM.projekt // 2018 – Interim Management Excellence

Peter Kuhle wird für das Interim Management Projekt des Jahres 2018 ausgezeichnet: Neuausrichtung Field Service Operations bei der Unitymedia.

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